FAQ

Em breve uma nova sessão de perguntas e respostas para ajudar você com a Ratoeira Ads

Não, você não precisa fazer nada na url final para usar a ratoeira caso você use estrutura própria (presell)

Para um melhor funcionamento, recomendamos usar somente a Ratoeira Ads, para isso, remova todos os códigos e scripts de outras ferramentas.

Caso ocorra uma venda e você não receba a notificação, você pode fazer os seguintes passos:

  1. Verificar se configurou corretamente o bot do telegram
  2. Conferir se gerou o Link de notificação na ratoeira para a plataforma correta e que salvou essa url na plataforma corretamente.
  3. Conferir se a URL de Link de notificação que salvou na plataforma de venda está igual a url exibida na Ratoeira Ads
  4. Se a plataforma de venda permitir testes, realize um teste de conexão 

Caso esteja tudo correto, entre em contato com o suporte da Ratoeira Ads

Caso o código Gclid ou Msclkid não venha na conversão, precisará ser feita uma análise de diversas variáveis para entender o motivo.

Usando Presell

  1. O script da ratoeira está configurado na sua presell corretamente?
  2. O código da visita foi enviado pela plataforma de venda (clickbank, buygoods, etc..)? Confira no ícone de detalhes na listagem de vendas na Ratoeira Ads se o código vst_**** está presente nas informações da venda.

Usando página do Produtor

  1. A url da campanha foi gerada pela Ratoeira Ads e estava com o primeiro parâmetro com o {gclid} e o segundo parâmetro com o nome do pixel?

Fatores que podem acontecer:

  • A compra ter sido realizada por um acesso direto na sua presell, sem passar pelo anúncio, o que acontece geralmente é, o cliente clica no anúncio mas não compra na primeira vez, guarda o endereço da sua presell e compra depois acessando diretamente a página.
  • O cliente pode clicar no seu anúncio, ter o cookie marcado mas comprar pelo anúncio/página do produtor, nesse caso seu cookie prevalece mas não terá o Gclid/Msclkid

Não, no Google/Bing são contabilizados os cliques no anúncio, já na Ratoeira Ads são contabilizado os cliques na sua presell (links, botoes, imagens, etc..).